Habita1. Wer den Dienst anbietet
Habita wird bereitgestellt von [Ragione sociale], [Sede legale], [Registro delle imprese e numero di iscrizione], [Partita IVA / codice fiscale dell’impresa]. Kontakt: supporto@app-habita.com.
2. Art des Dienstes
Habita ist ein Dienst der Informationsgesellschaft (D.Lgs. 70/2003), der Wohnungssuchende mit Anbietern von Mietwohnungen zusammenbringt. Habita ist kein Makler und keine Immobilienagentur, vertritt keine Partei, nimmt weder an Verhandlungen noch an der Vertragsunterzeichnung teil und erhält keine Provisionen auf Mietverhältnisse.
3. Wie wir Inserate und Bewerber sortieren
Wohnungssuchende sehen nur Inserate, die zur gewählten Gegend und zum Radius, zum Budget, zum Haushaltseinkommen im Vergleich zum geforderten Minimum, zu Haustieren und zum Rauchen passen; Inserate werden nach Entfernung zum Mittelpunkt der Gegend und dann nach Aktualität sortiert. Alle sehen ein Inserat zur gleichen Zeit und niemand zahlt dafür, ein Inserat weiter oben zu platzieren. Vermieter sehen Bewerber nach Kompatibilitätswert sortiert und bei Gleichstand die ältesten zuerst, mit einer offengelegten Ausnahme: Pro Inserat erscheinen bis zu 3 Bewerber mit einem Abo Habita Hervorgehoben und einer Kompatibilität von mindestens 60 von 100 zuerst, gekennzeichnet mit „Hervorgehoben“. Die Zahlung ändert den Wert nicht. Du kannst diese Ergebnisse ändern, indem du Gegend, Radius, Budget und Profil anpasst (Verordnung (EU) 2019/1150, Art. 5, und Richtlinie (EU) 2019/2161).
4. Kompatibilität und Matches
Der Kompatibilitätswert wird automatisch aus den Angaben der Nutzer berechnet und dient nur zur Orientierung: Er entscheidet nicht anstelle von Menschen. Ein Match entsteht nur, wenn beide Seiten es wählen.
5. Identitätsprüfung
Für die Veröffentlichung eines Inserats ist eine Identitätsprüfung mit Ausweis und Selfie durch den Anbieter Stripe erforderlich. Die Prüfung kann widerrufen werden, wenn die persönlichen Daten im Profil geändert werden.
6. Profil und Foto
Nutzer verpflichten sich, ein Foto von sich selbst und wahrheitsgemäße Angaben zu verwenden. Ohne Profilfoto sind Suche und Bewerberbewertung nicht verfügbar.
7. Verbotene Inhalte
Habita verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber rechtswidrigen oder missbräuchlichen Inhalten und Verhaltensweisen. Verboten sind: gefälschte Inserate oder Inserate nicht verfügbarer Immobilien; Geldforderungen vor Besichtigung und Vertragsunterzeichnung; beleidigende, belästigende oder bedrohliche Sprache; sexuelle oder gewalttätige Inhalte; Ausschlüsse oder Bevorzugungen aufgrund ethnischer Herkunft, Staatsangehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter, auch wenn sie indirekt ausgedrückt werden; Spam und Werbung. Vor dem Match dürfen in Vorstellung, Titel oder Beschreibung keine E-Mails, Telefonnummern oder Links zu externen Chats stehen. In Inseraten sind nur die objektiven Anforderungen der App erlaubt: Einkommen, Sicherheiten, Haustiere, Rauchen, Haushaltszusammensetzung.
8. Nutzung fremder Daten
Name, Kontakt und Dokumente der anderen Seite, die nach einem Match zugänglich sind, dürfen nur zur Bewertung und zum Abschluss des Mietvertrags genutzt werden. Kopieren, Weitergeben oder eine andere Nutzung ist verboten.
9. Haftung
Die Nutzer sind für die Richtigkeit der hochgeladenen Daten und Dokumente und der Angaben zu den Immobilien verantwortlich. Habita begutachtet keine Immobilien und garantiert nicht die Zahlungsfähigkeit der Mieter. Überweise nie Geld, bevor du die Immobilie besichtigt und einen Vertrag unterschrieben hast.
10. Abonnements
Habita ist für Vermieter und Wohnungssuchende kostenlos. Während des in der App angegebenen Startzeitraums verkaufen wir keine Abos und die Funktion „Vom Vermieter gesehen“ ist für alle kostenlos. Wohnungssuchende können danach Habita Hervorgehoben aktivieren, ein Abo, das über den App Store oder Google Play gekauft wird: Ihre Bewerbungen erscheinen weit oben wie in Abschnitt 3 beschrieben und sie sehen, wann der Vermieter sie angesehen hat. Hervorgehoben garantiert weder ein Match noch einen Mietvertrag. Das Abo verlängert sich automatisch, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung in den Store-Einstellungen gekündigt wird, und unterliegt den Bedingungen, dem Widerrufsrecht und den Erstattungsregeln des Stores. Preis, Laufzeit und Verlängerung werden vor dem Kauf angezeigt; der Startpreis bleibt gleich, solange das Abo aktiv ist. Einladungen: Jeder Nutzer hat einen Code; wenn eine Person, die ihn innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung eingegeben hat, ihre Identität bestätigt, um Inserate zu veröffentlichen, erhält die einladende Person 30 Tage Hervorgehoben (während des Starts beginnen sie an dessen Ende), bis zu 6 Belohnungen. Belohnungen haben keinen Geldwert und sind nicht übertragbar; Einladungen an sich selbst oder an nicht echte Konten berechtigen nicht zur Belohnung. Gesponserte Inhalte: Einige Karten und Angebote von Partnern, zum Beispiel Umzug oder Strom und Gas, sind mit „Gesponsert“ und dem Namen des Partners gekennzeichnet; ein Kauf erfolgt auf der Website des Partners und betrifft nur dich und ihn. Agenturen können einen eigenen Tarif aktivieren, der in einem separaten Vertrag geregelt ist.
11. Meldungen, Blockieren und Moderation
Du kannst ein Inserat, einen Bewerber oder einen Nutzer im Chat anonym melden und jeden blockieren: Nach dem Blockieren sieht keiner mehr den anderen und die Unterhaltung wird gelöscht. Wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden. Ein von mehreren Personen gemeldetes Inserat wird bis zur Prüfung ausgesetzt. Wenn wir Inhalte entfernen oder ein Konto einschränken, nennen wir dir den Grund, die zugrunde liegenden Tatsachen und ob die Entscheidung automatisiert war; du kannst innerhalb von 6 Monaten per E-Mail an supporto@app-habita.com eine Überprüfung verlangen (EU-Verordnung 2022/2065, Art. 16, 17 und 20). Du kannst auch Inhalte melden, die du für rechtswidrig hältst, mit Begründung, deinem Namen und deiner E-Mail.
12. Gewerbliche Nutzer
Agenturen und Unternehmen, die Inserate mit USt-IdNr. veröffentlichen, sind gewerbliche Nutzer (EU-Verordnung 2019/1150). Bevor wir ihr Inserat oder Konto aussetzen oder einschränken, nennen wir die Gründe; der endgültigen Schließung des Kontos geht eine Frist von 30 Tagen voraus, außer bei schweren Verstößen oder gesetzlichen Pflichten. Änderungen der Bedingungen teilen wir mindestens 15 Tage vorher mit. Beschwerden an supporto@app-habita.com: Wir antworten schriftlich, in der Regel innerhalb von 15 Tagen.
13. Schließung des Kontos
Nutzer können ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Habita kann Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, unter Angabe des Grundes sperren.
14. Voraussetzungen
Für die Nutzung von Habita musst du volljährig sein. Wer ein Inserat veröffentlicht, erklärt, zur Vermietung der Immobilie berechtigt zu sein.
15. Kontaktstelle
Für Nutzer und Behörden ist die zentrale Kontaktstelle supporto@app-habita.com, auf Italienisch, Englisch oder in der Sprache der App (EU-Verordnung 2022/2065, Art. 11 und 12).
16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Es gilt italienisches Recht. Als Verbraucher behältst du die zwingenden Schutzvorschriften deines Wohnsitzlandes (Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) für dort Ansässige), und zuständig ist das Gericht deines Wohnorts. Du kannst dich auch an Stellen der alternativen Streitbeilegung und an Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (agcm.it) wenden.
17. Sprache
Die Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen gilt die italienische Fassung, es sei denn, die Fassung in deiner Sprache ist für dich als Verbraucher günstiger.
18. Änderungen
Wenn wir diese Bedingungen wesentlich ändern, bitten wir dich in der App um erneute Zustimmung, bevor die Änderungen für dich gelten.
Dieser Text steht auch in der App unter Einstellungen.